Условия обслуживания
Настоящие условия обслуживания (далее — Условия) регулируют порядок использования интернет-магазина, принадлежащего Обществу с ограниченной ответственностью «ИНТЕРСОФТ» (ОГРН: 1092468028707, ИНН: 2465224247, КПП: 246501001), расположенного по адресу: 660098, Красноярский край, г. Красноярск, ул. Водопьянова, д. 28, помещ. 67, и определяют права и обязанности Покупателя и Продавца при оформлении и исполнении заказов на приобретение товаров дистанционным способом через сайт entersoft24.ru.
1. Общие положения
1.1. Использование интернет-магазина означает безоговорочное принятие Покупателем настоящих Условий.
1.2. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в Условия в любое время без предварительного уведомления. Актуальная версия Условий размещается на сайте entersoft24.ru.
1.3. Все споры, возникающие в связи с исполнением настоящих Условий, регулируются законодательством Российской Федерации.
2. Термины и определения
2.1. Интернет-магазин — сайт, расположенный в сети Интернет по адресу https://entersoft24.ru, принадлежащий ООО «ИНТЕРСОФТ», предназначенный для оформления заказов на технические товары.
2.2. Покупатель — физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, или юридическое лицо, разместившее заказ на товары через интернет-магазин.
2.3. Товар — технические устройства и сопутствующие товары, представленные к продаже в интернет-магазине (компьютеры, ноутбуки, комплектующие, периферия, сетевое оборудование и др.).
3. Оформление заказа
3.1. Покупатель самостоятельно оформляет заказ через корзину на сайте или по телефону +7 960 756 83 96.
3.2. После оформления заказа Продавец подтверждает его по электронной почте (kvrusakov@mail.ru) или по указанному Покупателем телефону.
3.3. Продавец оставляет за собой право отказать в исполнении заказа в случае:
— недостоверности предоставленных Покупателем данных;
— отсутствия Товара на складе;
— невозможности связаться с Покупателем в течение 24 часов после оформления заказа.
4. Оплата и доставка
4.1. Способы оплаты: банковской картой онлайн, через СБП, наличными при получении (если применимо), либо безналичным переводом для юридических лиц.
4.2. Доставка осуществляется курьерскими службами или транспортными компаниями по всей территории РФ. Сроки и стоимость доставки указываются при оформлении заказа и зависят от региона и выбранного способа доставки.
4.3. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара службе доставки или вручения Покупателю лично.
5. Возврат и обмен
5.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его получения, а после получения — в течение 7 дней, при условии сохранения товарного вида, оригинальной упаковки, комплектации и наличия документа, подтверждающего факт покупки.
5.2. Технически сложные товары бытового назначения, включённые в Перечень Правительства РФ №924, подлежат возврату и обмену только в случае обнаружения существенного недостатка, непредоставления информации о товаре или при нарушении гарантийных обязательств.
5.3. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней с момента получения заявления на возврат и подтверждения права на возврат.
6. Гарантии и поддержка
6.1. На Товары предоставляется гарантия в соответствии с условиями производителя. Гарантийный срок указывается в сопроводительной документации к Товару.
6.2. В случае обнаружения дефекта в течение гарантийного срока Покупатель может обратиться в техническую поддержку по телефону +7 960 756 83 96 или на электронную почту kvrusakov@mail.ru.
7. Ответственность сторон
7.1. Продавец не несет ответственности за убытки Покупателя, возникшие вследствие неправильного заполнения контактных или платежных данных при оформлении заказа.
7.2. Продавец гарантирует конфиденциальность персональных данных Покупателя в соответствии с требованиями Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных».
8. Прочие условия
8.1. Все споры и разногласия разрешаются путем переговоров. В случае недостижения соглашения спор подлежит рассмотрению в судебном порядке по месту нахождения Продавца.
8.2. Настоящие Условия вступают в силу с момента их размещения на сайте entersoft24.ru и действуют до момента их отмены или замены новой редакцией.
Общество с ограниченной ответственностью «ИНТЕРСОФТ»
ИНН: 2465224247
КПП: 246501001
ОГРН: 1092468028707
Юридический адрес: 660098, Красноярский край, г. Красноярск, ул. Водопьянова, д. 28, помещ. 67
Электронная почта: kvrusakov@mail.ru
Телефон: +7 960 756 83 96
Сайт: https://entersoft24.ru
